A la luz de las preocupaciones actuales sobre la salud mundial, Zoho tomó la decisión de cambiar toda su organización al trabajo remoto.
Hasta que se haya controlado el Coronavirus (COVID-19), la mayoría de sus más de 8000 empleados en más de 10 países trabajarán desde su hogar. Pueden hacer este cambio rápidamente, en parte, porque su conjunto de aplicaciones fue diseñado, específicamente, para apoyar y fomentar la colaboración remota. Dado que cada vez más empresas adoptan políticas similares de trabajo desde el hogar, durante este tiempo quieren ofrecer el mismo conjunto de herramientas que utilizamos a todos de forma gratuita.
Todos sabemos que no hay nada como estar frente a frente con su equipo, colaborando en un proyecto. La siguiente mejor opción sería una solución digital que se sienta tan fácil y natural como una reunión en persona, incluso cuando estás al otro lado del planeta.
Remotely incluye una selección de aplicaciones que hacen exactamente eso, cada una para un componente diferente de la comunicación empresarial. Juntos, este paquete de software avanzado fomenta la comunicación y la colaboración con sus colegas y clientes, sin importar dónde se encuentren.
Herramientas de Comunicación
Cuando se trabaja a distancia, la comunicación es clave. Zoho Cliq ofrece una variedad de opciones de comunicación (chat, audio o video) que le permiten discutir asuntos importantes con compañeros de equipo o clientes por igual. También puede usar la aplicación para crear bots inteligentes que lo ayudarán a facilitar su trabajo remoto: pueden obtener notificaciones o alertarlo sobre cosas .
Las comunicaciones en grupo, ya sean reuniones de negocios o formación remota, se puede lograr a través de Zoho Meeting o Zoho ShowTime. Estas herramientas avanzadas de conferencia web y formación permiten mantener la conversación, incluso cuando está a distancia.
Herramientas de colaboración
Ya sea que trabajen juntos en un documento o un proyecto, los espacios de equipo de colaboración diseñados para el trabajo remoto, como Zoho WorkDrive, pueden ser útiles. Para la gestión de proyectos, si sigue el método de cascada, ofrecemos Zoho Projects, y si utiliza una gestión ágil de proyectos, le sugerimos Sprints, que estarán disponibles en Zoho Remotely.
Asistencia Remota
Zoho Remotely le permite ayudar a sus clientes y sus tecnicos al mismo tiempo.
Zoho Assist es una aplicación de acceso y soporte remoto basada en la nube que le ayuda a solucionar problemas y corregir problemas a distancia a través de sesiones de soporte bajo solicitud basadas en la web.
Zoho Lens utiliza la realidad aumentada para ayudar a los técnicos de servicio a hacer mejor su trabajo. Lens usa la cámara del teléfono del cliente para mostrarle al técnico las condiciones en el sitio, luego el técnico puede anotar y resaltar la transmisión de video, para que el cliente pueda ver lo que necesita arreglar.
Productividad
Las herramientas de productividad incluidas en Remotoly le permiten crear y colaborar en contenido, sin importar dónde se encuentre.
Zoho Writer es una poderosa aplicación de procesador de texto que permite a sus colegas (como su editor favorito) ofrecer comentarios remotos, para que pueda crear la copia perfecta.
Zoho Sheet facilita la creación de hojas de cálculo al permitir que los colaboradores aporten datos en tiempo real.
Con Zoho Show, obtienes un generador de presentaciones potente pero fácil de usar, que permite que varias personas trabajen en las mismas diapositivas al mismo tiempo, sin necesidad de versiones.
Estas son las herramientas que utiliza Zoho para trabajar de forma remota
Mira un breve resumen en video de ZohoRemotely a continuación:
Remotely estará disponible para todas las empresas de forma gratuita hasta el 1 de julio de 2020. Deseamos que esto sea de ayuda para todos los equipos.
Fuente: Karthik Subramanian – Content Strategist – Zoho Blog