Cada venta es una historia, elaborada a partir de los hechos y los datos disponibles en su CRM. Aunque cada comercial tiene su propio estilo de ventas, los fundamentos de cada venta son universales. Un miembro de nuestro equipo de ventas se encontró con esta publicación de Reddit de un vendedor experimentado, y la convirtió en 40 puntos para dirigir una venta en la dirección correcta.
1. Cerrar una venta es un proceso metódico. Practica y repite.
2. Cuando hables, usa tu tonalidad intencionadamente. Enfatiza ciertas palabras para crear emoción.
3. Prepárate antes de profundizar en la venta. Pon ritmo a tus conversaciones.
4. La relación puede crearse o destruirse casi de inmediato; los clientes escuchan atentamente lo que dices.
5. Hay que saber cuándo dejar de vender. Si alguien entra y dice: «Quiero comprar», véndelo lo antes posible. No intentes hacer una venta compleja y retrasar tu venta segura. (venta compleja, venta segura)
6. Hazte una agenda. Prepárate para cada llamada comercial.
7. Cuenta una historia, no aclares hechos. Puedes pintar una imagen mental, usar metáforas…
8. Identifica a tus clientes. Vender a una empresa grande es muy diferente que vender a una pyme.
9. Haz tus propios objetivos semanales y mensuales.
10. Investiga y aprende. Tienes que saber por qué eres mejor que tu competencia.
11. Lee un libro de ventas. Usa este enlace para recomendaciones.
12. Crea exclusividad. ¿Por qué tu producto es único? ¿Qué lo hace diferente?
13. La experiencia conduce al éxito.
14. Nada es más motivador que la necesidad: convertir las necesidades en deseos. La gente prefiere comprar algo que desean que algo que necesitan.
15. Cuando das algo, recibes algo a cambio. Esto es fundamental para cualquier negociación.
16. Escribe un asunto llamativo en el correo electrónico. No ofrezcas descuentos y ofertas en un correo electrónico.
17. No lo vendas, deja que lo compren. A los clientes les gusta sentir que están al mando y tomar la decisión de compra, en lugar de ser dirigidos en su decisión de compra.
18. ¡Hazlo más fácil! Demasiadas opciones conducen a una parálisis en la toma de decisiones.
19. Cuando alguien te hace un comentario positivo, compártelo con tu jefe. Pídeles que se lo digan a sus amigos para obtener un negocio de referencia.
20. Cuando vendas a un grupo, identifica al influencer y empieza la venta.
21. Empieza una conversación compleja con preguntas muy simples sobre sus necesidades comerciales.
22. Prepárate para las preguntas difíciles, como: «¿Por qué deberíamos comprar tu producto?»
23. Conoce tus números CADA DÍA. El éxito no está definido por la suerte. ¡Ejecuta esos informes!
24. Debes ser claro y conciso en tus respuestas.
25. Lo que dices puede no ser lo que escuchan. Resumir tus pensamientos hace que sea más fácil para un oyente comprender la conversación.
26. No hay forma de saber realmente si alguien va a comprar. Sin embargo, seguir un proceso preestablecido conduce a una mayor tasa de éxito.
27. No vendas funciones. Vende los beneficios y el impacto de estos en el negocio de un cliente potencial.
28. A los compradores no les importan tus cosas, les importan las suyas. Habla sobre su negocio y cómo tu solución tendrá un impacto positivo.
29. Vende con honestidad. Los clientes confían en un discurso de venta transparente.
30. Expresa por qué hay una necesidad urgente de tener tu producto.
31. La competencia no gira en torno al precio. Gira en torno a la calidad del servicio prestado.
32. La gente a menudo elige sistemas que necesitan el menor tiempo de implantación, formación… Habla sobre lo fácil que es comenzar, e informales de toda la ayuda que pueden obtener.
33. Tu producto es juzgado generalmente en este orden: función, fiabilidad, conveniencia, precio.
34. La confianza precede al éxito, siempre.
35. La gente siempre te dirá que el precio es un problema. A menudo no lo es. Debes sentirte cómodo con el dinero; no tengas miedo de un presupuesto elevado.
36. Estructura tu día. Si estás a la mitad y todavía no has completado ninguna tarea de seguimiento, tu día no ha sido del todo productivo.
37. Cada dos horas, tómate un descanso del teléfono y ordenador durante 15 minutos.
38. Llama. Llama. Llama. Se perseverante.
39. Trata a cada cliente por igual. No te emociones.
40. Estate cómodo cuando escuchas un «No», pero asegúrate que es definitivo.
¿Nos hemos olvidado de algo? ¿Qué consejo te ayuda a superar todas las ventas? Háznoslo saber en los comentarios.
