Centrado completamente en el cliente
Interacción Omnicanal
Los clientes actuales están preparados para interactuar en diversos canales. Acorta la brecha entre tus equipos de ventas, marketing y soporte con Zoho CRM Plus, la plataforma unificada de experiencia de cliente. Proporciona la mejor experiencia del cliente por todos los canales: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas y medios sociales
Comunicación interna
A medida que Zia aprenda sobre tu negocio y tu equipo, ofrecerá predicciones sobre tendencias, anomalías, conversiones y cierre de ofertas. Zia también automatiza automáticamente las tareas recurrentes para acelerar tu ciclo de ventas.
Informacion detallada e Inteligencia
La información del cliente es clave para brindar una experiencia de cliente positiva. Zoho CRM Plus ayuda a tus equipos de atención al cliente a recopilar datos y obtener información a partir de los numerosos puntos de contacto que existen en el complejo ciclo de vida del cliente en la actualidad.
Productividad
Podemos definir la productividad como la mejora y la simplificación de tus procesos empresariales. Desde los clientes potenciales hasta el pago y todas las etapas intermedias, Zoho CRM Plus te ayuda a convertir todos tus procesos comerciales complejos en flujos de trabajo eficientes y automatizados. Mejora cada parte de tu empresa, en todos tus departamentos, y mantiene a tus equipos trabajandode forma eficaz.
Movilidad
Configuración y administración unificadas
Ten a tu equipo trabajando desde el primer día, con un coste y tiempo de implementación mínimos. Administra tus equipos de manera sistemática sin importar su crecimiento con características como un panel de administración centralizado y un ciclo de facturación único.